Per prevenir el desenvolupament del coronavirus, més de 3,8 milions de persones van rebre missatges que:
s'han suspès les mesures preventives;
s'han de seguir les mesures preventives;
cal trucar a un metge a casa si apareixen signes de refredats;
es pot sotmetre a l'observació del dispensari a casa (per a les persones assegurades que estan sota supervisió del dispensari);
podeu sol·licitar una pòlissa d'assegurança mèdica obligatòria preparada després del final de la quarantena.
La reestructuració operativa del treball en les noves condicions va permetre informar de manera ràpida i eficaç l'assegurat sobre tots els canvis, per cridar l'atenció sobre el fet que els representants d'assegurances de SOGAZ-Med estan preparats per ajudar-los a resoldre tots els problemes emergents i protegir els pacients. dret a rebre atenció mèdica oportuna, de qualitat i gratuïta d'acord amb l'OMS.
Aquests són exemples de com els representants d'assegurances ajuden els pacients. Un home va trucar al centre de contacte de la branca de la regió de Kaliningrad, que va dir que després de l'hospitalització de la seva mare amb un diagnòstic de COVID-19, tenia una temperatura alta. L'ambulància trucada va deixar el malalt a casa sota la supervisió d'un terapeuta local. Però l'home es va sentir pitjor. El representant d'assegurances de SOGAZ-Med va contactar ràpidament amb la direcció de l'estació d'ambulàncies de la ciutat. Arran dels acords assolits, l'equip d'ambulància el va traslladar a l'hospital d'infeccioses per a la consulta, després el pacient va ser hospitalitzat.
Un pacient va venir a la sucursal de Krasnodar de SOGAZ-Med. Durant més d'un mes va intentar demanar una cita amb un endocrinòleg a la policlínica del lloc d'adjunt, amb una malaltia crònica. Per cada trucada al registre de la clínica, l'assegurat va rebre una resposta que aquesta clínica estava en quarantena per la situació epidemiològica, per la qual cosa no la van poder acceptar. El representant de l'assegurança es va posar en contacte immediatament amb el representant de la clínica i l'assegurat va rebre assistència mèdica.
Hi ha molts exemples similars d'assistència proporcionada per SOGAZ-Med. És important que l'assegurat no tingui por de contactar amb els seus representants d'assegurances amb preguntes dins del sistema CHI. La protecció dels drets dels ciutadans assegurats a l'empresa és la tasca principal de les organitzacions d'assegurances mèdiques.
SOGAZ-Med us recorda que us heu de posar en contacte amb el vostre representant d'assegurances si:
es va incomplir el temps d'espera per a la cita amb el metge, la consulta d'especialistes estrets, les proves diagnòstiques o l'hospitalització;
s'ha denegat l'hospitalització gratuïta en presència d'una derivació o en cas d'urgència;
oferir pagar o portar els medicaments i/o consumibles necessaris per a la prestació de l'atenció mèdica a l'hospital;
el pacient té queixes sobre les accions del personal mèdic;
sobre altres qüestions en el marc de l'assegurança mèdica obligatòria.
"Tot assegurat SOGAZ-Med ha de saber que la companyia asseguradora està disposada a proporcionar-li la informació necessària, per garantir l'execució dels seus drets a una atenció mèdica oportuna, de qualitat i gratuïta sota l'assegurança mèdica obligatòria", subratlla. Dmitry Tolstov, director general de la companyia d'assegurances SOGAZ-Med. — La protecció dels drets de l'assegurat és primordial en la nostra feina. Els representants d'assegurances de la companyia estan cridats a realitzar-ho íntegrament”.
Si està assegurat amb SOGAZ-Med i té qualsevol pregunta relacionada amb la recepció d'atenció mèdica al sistema CHI o la qualitat dels serveis mèdics, poseu-vos en contacte amb els vostres representants d'assegurances trucant al centre de contacte les 8 hores del dia 800-100- 07-02-XNUMX (la trucada a Rússia és gratuïta). Informació detallada a la web .
Informació de la companyia
La companyia d'assegurances SOGAZ-Med funciona des de 1998. La xarxa regional SOGAZ-Med ocupa el primer lloc entre les organitzacions d'assegurances mèdiques pel que fa al nombre de regions de presència, amb més de 1120 subdivisions en 56 entitats constitutives de la Federació Russa i la ciutat. de Baikonur. El nombre d'assegurats supera els 42 milions de persones. SOGAZ-Med treballa sota l'assegurança mèdica obligatòria: controla la qualitat del servei de l'assegurat quan reben atenció mèdica en el sistema d'assegurança mèdica obligatòria, protegeix els drets dels ciutadans assegurats, restaura els drets vulnerats dels ciutadans en procediments previs i judicials. L'any 2020, l'agència de qualificació Expert RA va confirmar la qualificació de la fiabilitat i la qualitat dels serveis de la companyia d'assegurances SOGAZ-Med al nivell A ++ (el més alt nivell de fiabilitat i qualitat dels serveis en el marc del programa CHI d'acord amb l'escala aplicable). Des de fa uns quants anys, SOGAZ-Med té aquest alt nivell d'avaluació. El centre de contacte per a consultes de l'assegurat sobre l'assegurança mèdica obligatòria està disponible les XNUMX hores del dia: 8-800-100-07-02. Lloc web de l'empresa: .