El ritme del progrés tecnològic porta a l'aparició de productes “crues” que requereixen una actualització constant. Al mateix temps, els productes existents, havent perdut el suport, de sobte no tenen sentit
La innovació tecnològica és un procés complex amb moltes interconnexions. L'augment de la velocitat de la seva implementació pot provocar incidents: sovint passa que una actualització de programari entra en conflicte amb el maquinari i els desenvolupadors es veuen obligats a solucionar ràpidament les deficiències mitjançant la publicació d'una actualització extraordinària.
També passa que les empreses dediquen tots els seus esforços a nous projectes, i en algun moment simplement deixen de donar suport al producte antic, per molt popular que sigui. Un exemple sorprenent és el sistema operatiu (SO) Windows XP, que Microsoft va deixar d'actualitzar a la primavera de 2014. És cert que la companyia va ampliar el període de servei d'aquest sistema operatiu per als caixers automàtics, el 95% dels quals a tot el món utilitzava Windows XP, en dos anys per evitar el col·lapse financer i donar temps als bancs per adaptar-se.
"En algun moment, resulta que els dispositius "intel·ligents" es tornen més tontos i les actualitzacions automàtiques ja no són automàtiques", escriu el columnista de la xarxa de notícies ECT Peter Sachyu. Les tecnologies que es presenten com a senzilles i entenedores sovint no ho són en absolut, i el camí per prémer un botó passa per resoldre diversos problemes. Sachyu identifica sis situacions en què el desenvolupament tecnològic i la innovació fan que la vida sigui molt més fàcil.