contingut
Cadascú de nosaltres pot triar l'actitud davant el que li passa. Les actituds i creences afecten com ens sentim, actuem i vivim. L'entrenador mostra com es formen les creences i com es poden canviar al teu avantatge.
Com funcionen les creences
La psicòloga Carol Dweck de la Universitat de Stanford estudia com les creences de les persones afecten les seves vides. En els estudis, va parlar d'experiments realitzats a les escoles. A un grup de nens se'ls va dir que es pot desenvolupar la capacitat d'aprendre. Així, estaven convençuts que eren capaços de superar les dificultats i que podien aprendre millor. Com a resultat, van tenir un millor rendiment que el grup control.
En un altre experiment, Carol Dweck va descobrir com les creences dels estudiants afecten la seva força de voluntat. En la primera prova, els alumnes van ser enquestats per conèixer les seves creences: una tasca difícil els esgota o els fa més durs i forts. Després, els alumnes van fer una sèrie d'experiments. Aquells que creien que una tasca difícil necessitava massa esforç ho van fer pitjor en la segona i tercera tasca. Aquells que creien que la seva força de voluntat no estava amenaçada per una tasca difícil, van fer front a la segona i la tercera de la mateixa manera que amb la primera.
En la segona prova, es van fer preguntes dirigides als alumnes. Un: «Fer una tasca difícil et fa sentir cansat i fer un petit descans per recuperar-te?» Segon: "De vegades, fer una tasca difícil et dóna energia i assumis fàcilment noves tasques difícils?" Els resultats van ser similars. La mateixa formulació de la pregunta va influir en les creences dels alumnes, la qual cosa es va reflectir en la realització de les tasques.
Els investigadors van decidir estudiar els èxits reals dels estudiants. Aquells que estaven convençuts que una tasca difícil els esgotava i reduïa el seu autocontrol tenien menys èxit a l'hora d'assolir els seus objectius i procrastinava. Les creences determinaven la conducta. La correlació era tan forta que no es podia anomenar casualitat. Què vol dir? El que creiem ens ajuda a avançar, a tenir èxit i assolir objectius, o alimenta el dubte de nosaltres mateixos.
Dos sistemes
En la presa de decisions intervenen dos sistemes: conscient i inconscient, controlat i automàtic, analític i intuïtiu. Els psicòlegs els han posat diferents noms. En l'última dècada, la terminologia de Daniel Kahneman, que va rebre el Premi Nobel per èxits en economia, ha estat popular. És psicòleg i utilitza mètodes psicològics per estudiar el comportament humà. També va escriure un llibre sobre la seva teoria, Think Slow, Decide Fast.
Anomena dos sistemes de presa de decisions. El sistema 1 funciona automàticament i molt ràpidament. Requereix poc o cap esforç. El sistema 2 és responsable de l'esforç mental conscient. El sistema 2 es pot identificar amb el «jo» racional i el sistema 1 controla els processos que no requereixen el nostre enfocament i consciència, i és el nostre «jo» inconscient.
Darrere de les paraules «No sóc capaç d'aconseguir objectius significatius» s'amaga una certa experiència negativa o l'avaluació percebuda per una altra persona.
Ens sembla que el Sistema 2, el nostre jo conscient, pren la majoria de decisions, de fet, aquest sistema és bastant mandrós, escriu Kahneman. Està connectat a la presa de decisions només quan el sistema 1 falla i fa sonar l'alarma. En altres casos, el Sistema 1 es basa en idees adquirides de l'experiència o d'altres persones sobre el món i sobre un mateix.
Les creences no només estalvien temps en la presa de decisions, sinó que també ens protegeixen de la decepció, els errors, l'estrès i la mort. Mitjançant la nostra capacitat d'aprenentatge i la nostra memòria, evitem situacions que considerem perilloses i busquem aquelles que abans ens van fer bé. Darrere de les paraules «No sóc capaç d'aconseguir objectius significatius» s'amaga una certa experiència negativa o l'avaluació percebuda per una altra persona. Una persona necessita aquestes paraules per no tornar a experimentar la decepció quan alguna cosa va malament en el procés d'avançar cap a l'objectiu.
Com l'experiència determina l'elecció
L'experiència és important per prendre una decisió. Un exemple d'això és l'efecte d'instal·lació o la barrera de l'experiència passada. L'efecte d'instal·lació va ser demostrat pel psicòleg nord-americà Abraham Luchins, que va oferir als subjectes una tasca amb gots d'aigua. Després d'haver resolt el problema a la primera ronda, van aplicar el mateix mètode de solució a la segona, tot i que a la segona hi havia un mètode de solució més senzill.
La gent tendeix a resoldre cada problema nou d'una manera que ja s'ha demostrat eficaç, encara que hi hagi una manera més fàcil i còmoda de resoldre'l. Aquest efecte explica per què no intentem trobar una solució un cop hem après que sembla que no n'hi ha.
Veritat distorsionada
Se sap que més de 170 distorsions cognitives causen decisions irracionals. S'han demostrat en diversos experiments científics. Tanmateix, encara no hi ha consens sobre com sorgeixen aquestes distorsions i com classificar-les. Els errors de pensament també formen idees sobre un mateix i sobre el món.
Imagineu una persona que està convençuda que actuar no fa diners. Es troba amb amics i escolta dues històries diferents d'ells. En un, els amics li parlen de l'èxit d'un company de classe que s'ha convertit en un actor molt ben pagat. Un altre tracta sobre com el seu antic company va deixar la seva feina i va fallar per la seva decisió d'intentar actuar. De qui es creurà la història? Més probablement el segon. Així, una de les distorsions cognitives funcionarà: la tendència a confirmar el propi punt de vista. O la tendència a buscar informació que sigui coherent amb un punt de vista, creença o hipòtesi coneguts.
Com més sovint una persona repeteix una determinada acció, més forta es fa la connexió neuronal entre les cèl·lules cerebrals.
Ara imagineu-vos que li van presentar aquell company d'èxit que va fer carrera com a actor. Canviarà d'opinió o mostrarà l'efecte de la perseverança?
Les creences es formen a partir de l'experiència i la informació rebuda de fora, són degudes a nombroses distorsions del pensament. Sovint no tenen res a veure amb la realitat. I en comptes de fer-nos la vida més fàcil i protegir-nos de la frustració i el dolor, ens fan menys eficients.
La neurociència de la creença
Com més sovint una persona repeteix una determinada acció, més forta es fa la connexió neuronal entre les cèl·lules cerebrals que s'activen conjuntament per dur a terme aquesta acció. Com més sovint s'activa una connexió neuronal, més gran és la probabilitat que aquestes neurones s'activin en el futur. I això significa una probabilitat més alta de fer el mateix que de costum.
L'afirmació contrària també és certa: “Entre les neurones que no estan sincronitzades, no es forma una connexió neuronal. Si mai no has intentat mirar-te a tu mateix ni a la situació des de l'altre costat, probablement et costarà fer-ho.
Per què són possibles els canvis?
La comunicació entre neurones pot canviar. L'ús de connexions neuronals que representen una determinada habilitat i forma de pensar condueix al seu enfortiment. Si l'acció o creença no es repeteix, les connexions neuronals es debiliten. Així s'adquireix una habilitat, ja sigui la capacitat d'actuar o la capacitat de pensar d'una determinada manera. Recordeu com heu après alguna cosa nova, repetiu la lliçó apresa una i altra vegada fins que aconseguiu l'èxit en l'aprenentatge. Els canvis són possibles. Les creences són canviants.
Què recordem de nosaltres mateixos?
Un altre mecanisme implicat en el canvi de creences s'anomena reconsolidació de la memòria. Totes les creences estan connectades amb el treball de la memòria. Adquirim experiència, escoltem paraules o percebem accions en relació amb nosaltres, traiem conclusions i les recordem.
El procés de memorització passa per tres etapes: aprenentatge — emmagatzematge — reproducció. Durant la reproducció, iniciem la segona cadena de memòria. Cada vegada que recordem allò que recordem, tenim l'oportunitat de repensar l'experiència i les idees preconcebudes. I llavors la versió ja actualitzada de les creences s'emmagatzemarà a la memòria. Si el canvi és possible, com substituïu les males creences per altres que us ajudaran a tenir èxit?
Curació amb coneixement
Carol Dweck va dir als escolars que totes les persones es poden ensenyar i tothom pot desenvolupar les seves capacitats. D'aquesta manera, va ajudar els nens a adquirir un nou tipus de pensament: la mentalitat de creixement.
Saber que tries la teva pròpia manera de pensar t'ajuda a canviar la teva mentalitat.
En un altre experiment, els subjectes van trobar més solucions quan el facilitador els va advertir que no es deixin enganyar. Saber que tries la teva pròpia manera de pensar t'ajuda a canviar la teva mentalitat.
Repensar les actituds
La norma del neuropsicòleg Donald Hebb, que va estudiar la importància de les neurones per al procés d'aprenentatge, és que allò a què prestem atenció s'amplifica. Per canviar una creença, cal aprendre a canviar el punt de vista sobre l'experiència adquirida.
Si creus que sempre tens mala sort, recorda les situacions en què això no es va confirmar. Descriu-les, compta-les, ordena-les. Realment es pot anomenar una persona que no té sort?
Recordeu situacions en què vau tenir mala sort. Creus que podria ser pitjor? Què podria passar en l'escenari més desafortunat? Encara et consideres desafortunat ara?
Qualsevol situació, acció o experiència es pot veure des de diferents perspectives. És gairebé el mateix que mirar les muntanyes des de l'alçada d'un avió, des del cim d'una muntanya o al seu peu. Cada cop la imatge serà diferent.
Qui creu en tu?
Quan tenia vuit anys, vaig passar dos torns seguits en un campament de pioners. Vaig acabar el primer torn amb una descripció poc afavoridora dels líders pioners. El torn va acabar, els consellers van canviar, però jo em vaig quedar. El líder del segon torn va veure inesperadament potencial en mi i em va nomenar com a comandant del destacament, el responsable de la disciplina del destacament i cada matí informa a la línia de com va anar el dia. M'he acostumat orgànicament a aquest paper i em vaig endur a casa un diploma d'excel·lent comportament al segon torn.
La confiança i l'encoratjament dels talents per part del gerent afecta la revelació dels talents. Quan algú creu en nosaltres, som capaços de més
Aquesta història va ser la meva introducció a l'efecte Pigmalió o Rosenthal, un fenomen psicològic que es pot descriure breument de la següent manera: la gent tendeix a estar a l'altura de les expectatives.
La investigació científica estudia l'efecte Pigmalió en diferents plans: educació (com la percepció del professor afecta les capacitats dels alumnes), gestió (com la confiança i l'encoratjament dels talents per part del líder afecta a la seva divulgació), esports (com l'entrenador contribueix a la manifestació de les fortaleses dels esportistes) i altres.
En tots els casos, es confirma experimentalment una relació positiva. Això vol dir que si algú creu en nosaltres, som capaços de més.
Les idees sobre tu mateix i el món poden ajudar-te a fer front a tasques complexes, a ser productiu i reeixit i a assolir objectius. Per fer-ho, apreneu a triar les creences adequades o canvieu-les. Per començar, almenys creu-hi.