No és cap secret que els venedors de cosmètics sovint no pensen en el nostre bé, sinó en el seu propi benefici. El compliment del pla i les bonificacions de les vendes són més forts que la decència i la professionalitat. Per no convertir-vos en una víctima de l'interès propi i del "divorci per diners", sinó, al contrari, per aprofitar les seves habilitats al vostre avantatge, només heu d'aprendre a separar l'un de l'altre.
Posem la "i" de seguida: les consultores de bellesa són a la botiga per vendre'ns cosmètics i enriquir els seus fabricants. Per descomptat, molts d'ells tracten aquest procés amb ànima i decent. Però, malauradament, una part important actua només en benefici propi, manipulant professionalment els clients, intentant imposar-los els màxims mitjans necessaris i innecessaris.
D'altra banda, no cal dramatitzar la situació. Per descomptat, no hi ha cap conspiració cosmètica global per danyar la nostra aparença. Els perfumistes, els maquilladors i els cosmetòlegs són persones creatives que s'esforcen sincerament per fer d'aquest món un lloc millor. Però als venedors de les seves creacions els preocupa poc que no necessiteu tots els fons a les prestatgeries de la botiga. Per obtenir la seva cobejada bonificació de vendes, van a tot tipus de trucs.
En lloc de perfum, gel de dutxa pel mateix preu
I aquests trucs no sempre són decents. "El meu primer regal a un jove va resultar inesperadament no ser el perfum que somiava, sinó un gel de dutxa. Sembla que la botiga es va quedar sense ampolles de 30 ml i no tenia diners per a més. Així que el consultor "va vendre" el gel que ningú necessitava per, almenys d'alguna manera, guanyar diners amb ell. Com que era una noia ingènua i creient en una tia adulta, ni tan sols vaig mirar el que va posar a la bossa. Va ser insultant i avergonyit quan va obrir el regal fins a llàgrimes ", diu Nastya, de 23 anys.
Si un consultor renya la vostra marca preferida, compartint informació que conté hormones o verins, no us deixeu enganyar!
Aquestes històries no són estranyes, com també ho són les situacions en què es desanima de comprar el producte adequat a favor del producte de la marca que paga als empleats un percentatge més gran de vendes. I què passa amb la situació quan veniu a buscar llapis de llavis i torneu amb una bossa de maquillatge, la meitat dels tons de la qual només es poden utilitzar al carnaval? Només perquè la maquilladora es va maquillar molt bé i convençuda que amb aquest conjunt de maquillatge et quedaràs així cada dia. A no ser que s'oblidés d'ensenyar la tècnica i li introduís un parell de colors de llapis de llavis vigorosos i lents.
Reconeixement de manipulacions
Hi ha moltes històries sobre els trucs i l'engany dels consultors de botigues. Què fer? Oblideu-vos del camí i demaneu-ho tot en línia? Però això és arriscat: sense provar és difícil trobar el color adequat. Sí, és difícil descriure l'olor. A més, encara hi ha més oportunitats de "divorciar" a la xarxa. Tots els mateixos venedors es van adonar d'això fa molt de temps col·locant anuncis a llocs web i començant a cooperar amb bloggers.
El resultat del suborn són publicacions d'elogis falses que semblen convincents. Però al mateix temps són tan poc sincers que donaran probabilitats a qualsevol venedor experimentat. Així que tornem a les compres tangibles. A més, els consultors de les botigues poden convertir-se de manipuladors en excel·lents assistents. Si aprens a reconèixer els seus trucs i aplicar els teus com a resposta. Aleshores, què ens atrapen més sovint?
Bossa de cosmètics com a regal. No està clar per què, però aquest bé de consum xinès, encara que amb el logotip d'una marca de bellesa de luxe, serveix d'argument important a l'hora d'escollir un producte de cura. No caigueu en l'atractiu d'abandonar un producte que voleu només perquè algun producte fosc ve amb una bossa de cosmètics gratuïta. No t'ho poses a la pell.
Tres pel preu de dos. Imagineu-vos: heu vingut a buscar rímel, veieu aquesta promoció temptadora i, com a resultat, en comptes de mil rubles, en pagueu dos. Sí, pel que fa a cada producte, surt a 700 rubles, però per què necessiteu tres fons? Després de tot, la màscara té una vida útil curta. I quan arribeu a l'últim, hi ha una gran possibilitat d'obtenir un residu sec en el sentit literal.
Venda. En aquest moment, la temptació de pagar la meitat us encega els ulls. Resultat: una cistella de fons aleatoris el doble de l'import previst. I una bona part d'ells pot estar caducat. Al cap i a la fi, els nostres manipuladors familiars gaudeixen del bombo general i estan encantats de barrejar productes caducats amb productes frescos.
Xafarderies. Si un consultor renya la vostra marca preferida compartint "fonts fiables" que conté hormones, verins i sang infantil, no us deixeu enganyar. Sobretot si immediatament se't ofereix una marca alternativa. Tots els cosmètics s'han de sotmetre a una certificació, tant mundial com russa, i no poden contenir res sediciós.
Una altra cosa és que tots som diferents. I els ingredients actius dels productes actuen sobre la pell de cadascun de nosaltres de manera diferent. Així que si saps que una marca és adequada per a tu, no la renunciïs a causa de les calúmnies. Prova coses noves, és clar. Però no sota pressió.
Tacte aguditzat. La maquilladora t'ha treballat la cara durant mitja hora? El venedor està il·luminat sobre totes les tendències aromàtiques? Aquesta no és una raó per compensar-los pels ingressos diaris. El temps que et dedica forma part de les tasques del personal, per la qual cosa reben el sou principal. Compra el que realment necessites. De totes maneres, els nois en trauran el seu.
No compreu una fragància nova sobre la marxa. Posa-ho a la teva pell, sigues com escoltant
Felicitats. Si veus un monstre amb la boca morada al mirall, i la nimfa darrere del taulell canta que aquest color et fa més jove, fuig d'ella com la pesta. Definitivament no vendrà el que necessita. Sí, sempre és un plaer sentir que ets bo del cel. Però de forma gratuïta.
Falta de temps. No compreu una fragància nova sobre la marxa. Aplicar-lo a la pell, caminar, escoltar. Et va agradar? Olora amb un tester i ves a dinar. Si l'olor encara semblava meravellosa mentre menjava i no desanimava la gana de tu i dels que t'envolten, pots comprar. Passa el mateix amb la crema tintada. El director d'art de Dior, Peter Phillips, aconsella: "No el porteu al braç, sinó al coll: la seva tonalitat s'acosta més a la pell i de seguida notareu un desajust. Assegureu-vos de sortir amb un mirall per veure com es veu el to a la llum del dia.
Excés de temps. Omplir la “finestra” entre reunions amb una visita a la perfumeria? Només si tens voluntat de ferro! El passeig ocioso entre els prestatges, molt probablement, acabarà a les xarxes d'una consultora o una cadira de maquillatge amb totes les conseqüències.
Estrès. L'heu rebut a la feina o a casa? Novio deixat? Traït per un amic? Sacramental: "Com a mínim has de complaure't amb alguna cosa", molt probablement, donarà lloc a la compra d'alguna cosa que, en un estat d'ànim normal, ni tan sols vols tocar.
Aquest material està il·lustrat amb novetats de marques provades, en els consultors de les quals es pot i s'ha de confiar. Aquestes marques es preocupen tant per la imatge que eduquen i formen els empleats amb diligència i regularitat. El programa de formació inclou un conjunt de normes per a una comunicació digna amb el client. Per tant, definitivament no "demanaran el divorci" amb tu.