contingut
Càrrega de treball: prendre la decisió correcta
Sempre ets el primer en arribar i l'últim en arribar. Et fas càrrec d'expedients que altres no tenen temps de completar, entrenes a tots els aprenents, i fins i tot véns els caps de setmana en períodes de punta.
Resultat: estàs esgotat nerviosament i físicament. Ni tan sols parlem de la teva vida personal, que també està rebent una pallissa infernal. Saps molt bé que no podràs funcionar així durant molt de temps sense trencar-te. No pots continuar sacrificant la teva salut, el teu matrimoni, la teva família o els tres. Depèn de tu prendre la decisió correcta. La deaprendre a dir que no. O millor dit, aprèn a dir que sí en determinades condicions!
T'encanta la teva feina? Un motiu més per no deixar-se engolir. En primer lloc, enumera les tasques diàries que et preocupen. Estan en línia amb aquells per als quals va ser contractat?
Revisa la descripció de la teva feina, o el teu contracte, intenta visualitzar el marge que tens. Això us ajudarà a posar les coses en perspectiva. « Pel que fa a les tasques assignades pel teu cap, intenta identificar què és la col·laboració normal o l'abús de poder. Si els límits semblen superats, podeu contactar amb el vostre sindicat per obtenir informació. Teniu el vostre propi control lliscant d'ajuda subjectiva en funció de la vostra disponibilitat, que no és la mateixa que la del veí », aconsella Karine Thomine-Desmazures. Depèn de vostè saber quan es supera aquest control lliscant. Confiar en tu mateix.
Adopta la tècnica de la divagació. Vas dir que no, que no. De quina manera se us demani que ho feu. Respon sempre amb cortesia, gira les coses com vulguis, però mantén les teves posicions. No entris en el cercle viciós de les justificacions. Així li mostraries a l'altre que no estàs realment convençut dels mèrits de la teva negativa i ell només hauria de precipitar-se a l'escletxa. Fins i tot si us sentiu culpable, preneu-vos per no mostrar-ho. Pots dir que ho sents, però estigues tranquil i aparentment confiat. Especifiqueu que teniu altra prioritats, que són tan importants com les del vostre interlocutor. La teva negativa a fer massa, a treballar com un boig per complir terminis bojos és legítim. Un cop n'estigueu convençut, no tindreu cap problema per convèncer els altres, i sense ni tan sols alienar-los!
Treball: entendre què ens porta a acceptar-ho sempre
Què et porta a acceptar-ho sempre? Aquesta és la pregunta que us heu de fer. No voleu acabar en el punt de mira de la vostra direcció si us negueu. Tens fills i sents que n'has de fer el doble per no sospitar que els anteposa la teva feina. Tens la sensació que encara ho tens tot per demostrar, ets perfeccionista, ansiós. No voleu delegar res, no sigui que la feina es faci de la manera que voleu. Per què no pots deixar anar res més que la teva tranquil·litat? La majoria de vegades ho ésuna culpa oculta de la qual s'aprofita el teu cap, més o menys inconscientment. Un cop has identificat les pors que condicionen els teus reflexos, és el moment d'actuar-hi.
Com podeu recuperar l'equilibri al vostre avantatge? Hauríeu de continuar amb el mètode i l'organització que poseu a tot. Quines són les situacions específiques en què podríeu haver gestionat el treball addicional de manera diferent sense posar-vos en perill? ” Quan un company et demana que l'ajudis, pots utilitzar el que s'anomena en informàtica, el procediment d'escalada. », especifica Karine Thomine-Desmazures. Analitzar la situació, la necessitat segons la persona que la demana.
Es tracta d'aprendre a dir que sí en determinades condicions. Es poden donar tres situacions: el vostre empleat no té temps per fer, no sap com fer o no vol fer. En aquest darrer cas, pots dir que no de seguida! Si és una emergència, pots ajudar-te en funció de la teva disponibilitat. Si es tracta d'una deficiència d'habilitats, i depenent del vostre estat, podeu dir-li a la persona que vagi a un sènior. En cas contrari, expliqueu el mètode i deixeu que la persona ho faci primer. Finalment, es pot fer amb la persona, però gestionar bé i delimitar aquesta ajuda en el temps. Si la situació es repeteix, convé fer un balanç i repensar la situació.
Càrrega de treball: parleu-ne amb el vostre cap i companys
Si "canvies la teva personalitat" durant la nit sense previ avís, el teu cap pot prendre-ho com un atac personal. En lloc d'això, concerteu una cita per discutir el problema. Fes coses per correu electrònic per fer un seguiment, mai se sap. Prepareu-vos amb cura per a aquesta entrevista. Presenta't amb arguments construïts, posa exemples i explica amb calma per què ja no et funciona. Com que ets una persona de bona voluntat, no dubtis a suggerir solucions alternatives i proposar noves maneres de treballar.
Per què no millorar l'organització de l'equip, per exemple? Tens alguna bona idea per facilitar el funcionament del servei sense tenir cura de tot? Comparteix-los! Sovint un cap demana això. Tu poses els teus límits per una banda (i com passa amb els nens, posar límits és estructurar per a tothom!) I aportes valor afegit per l'altra.
Com us dèiem, no podreu “trencar” brutalment el vostre patró sense fer reaccionar els vostres companys o el vostre cap, acostumats a la vostra flexibilitat (sí!) i a la vostra disponibilitat providencial. No us diem que envieu una nota interna per anunciar els vostres bons propòsits, sinó que feu un petit esforç en diplomàcia i comunicació.
Espereu primer la sorpresa, després la resistència! La gent no entendrà que deixes de fer la feina per ells. Cadascú s'haurà de qüestionar. El vostre enfocament corre el risc d'exposar les debilitats del servei, que corregeu al vostre nivell. La qual cosa us obligarà a acceptar modificar la vostra imatge personal. No ets perfecte, no ets aquí per salvar el món. Haureu de fer front al vostre orgull fora de lloc. Aquest és el preu a pagar per tenir una mica més de tranquil·litat a la llarga.