contingut
Tothom s'ha equivocat almenys una vegada. En aquests moments, ens sembla cec a nosaltres mateixos: com no es pot adonar que no es pot confiar en aquesta persona? Succeeix que no trobem un llenguatge comú, perquè no ens hem pres la molèstia d'observar, de fer-ne un retrat. Com fer-ho ràpidament i sense proves dels serveis especials, aconsella l'entrenador John Alex Clark.
Col·lega, amic, parella potencial... La persona és simpàtica amb tu, però no entens del tot quin tipus de persona és, com reaccionarà davant la teva vulnerabilitat, pots confiar-li un secret, demanar ajuda? Els llocs de pirateria psicològica estan plens d'articles com "Si vols conèixer algú, fes-li 38 preguntes". Imaginem-nos com és: asseu un company o conegut davant teu, li fas preguntes segons la llista i documentes acuradament les respostes. Quants estaran d'acord amb això?
L'altre extrem és creure que és possible desentranyar una persona només després d'uns mesos o anys d'una estreta comunicació. L'entrenador John Alex Clark n'està segur: no es tracta de la quantitat de temps, sinó d'observació i voluntat d'enllaçar els fets en una única cadena. Hi ha alguns trucs senzills que us permeten detectar patrons de comportament i comprendre el caràcter.
1. Observeu els detalls
Cada dia fem milers d'accions rutinàries: parlar per telèfon, comprar menjar. Les accions de les persones poden proporcionar una visió de la seva personalitat i ajudar a predir com es comportaran en situacions similars.
Exemple A. Algú que tria el mateix plat cada dia en un restaurant pot evitar els canvis a la vida i no li agrada la incertesa. Aquesta persona pot resultar ser un marit fidel i devot, però serà difícil convèncer-lo perquè es traslladi a un altre país o faci una inversió arriscada.
Exemple B. És probable que una persona que gaudeixi amb els jocs d'atzar i altres empreses arriscades arrisqui en altres àmbits de la vida. Per exemple, pot deixar la seva feina sense trobar-ne una de nova i no tenir cura de l'«airbag» econòmic.
Exemple C. Una persona que mai s'oblida de mirar cap als dos costats abans de creuar la carretera pot ser prudent. Considerarà acuradament cada decisió abans de prendre-la i només assumirà riscos calculats.
Analitzant el comportament d'una persona en un àmbit, podeu avaluar com es manifestarà en altres àmbits de la vida.
2. Presta atenció als mètodes de comunicació
Com es comunica? Construeix relacions amb tots seguits o destaca els més propers en esperit, i amb la resta intenta mantenir-se dins dels límits de la decència? Actua per caprici, sense un pla clar, es guia per les impressions o intenta analitzar-ho tot, no confia en els seus instints i s'esforça per ser objectiu? És més un practicant que viu en el món dels fets, tasques, valors mesurables, o un pensador per a qui són importants les idees, els conceptes, els esquemes i les imatges?
3. Parleu de les relacions a la feina amb amics comuns
Sembla que «rentar els ossos» dels altres és una ocupació buida i sense sentit. Però el més important és quines qualitats dona una persona als altres, com interpreta les seves motivacions. Parlant dels altres, sovint ens adonem del que hi ha a nosaltres mateixos. El nostre «panteó» personal ens pot dir què valorem a les persones, com ens esforcem per ser, quines qualitats intentem canviar en nosaltres mateixos.
Com més sovint una persona avaluï els altres com a bondadosos, feliços, emocionalment estables o educats, més probabilitats hi haurà de tenir aquests trets. Raonar com "sí, només fingeix, està fent un forat per a algú" pot significar que l'interlocutor és prudent i només entén les relacions construïdes amb el benefici.
4. Sent els límits
Quan volem construir una relació, mirem el bo i ignorem el dolent. Però les il·lusions s'esfumaran, i hauràs de veure la persona en la seva totalitat. Els comunicadors experimentats primer de tot no busquen el bo de l'oponent, sinó els límits del bo.
És amable, on acaba la seva amabilitat? Sincerament, on començarà a fer-se fosc? S'esforça per ajudar, on s'asseca aquest desig? Incorruptible fins a quina quantitat? Honest amb els clients fins a quina quantitat? Tolerant els errors dels subordinats fins a quin punt? Sobri, raonable, adequat? On és el botó que el converteix en un boig?
Un cop entès això, descobrirem exactament com comunicar-nos amb un altre i què esperar d'ell.
Sobre l'autor: John Alex Clark és entrenador i practicant de PNL.