contingut
La majoria dels grans descobriments són el resultat d'assaig i error. Però no hi pensem, perquè estem convençuts que només l'elit és capaç de pensar creativament i inventar alguna cosa increïble. Això no és cert. L'heurística, una ciència que estudia els processos del pensament creatiu, ha demostrat que hi ha una recepta universal per resoldre problemes no estàndard.
Comprovem immediatament el creatiu que penses. Per fer-ho, cal anomenar, sense dubtar-ho, un poeta, una part del cos i un fruit.
La majoria dels russos recordaran Pushkin o Yesenin, un nas o llavis, una poma o una taronja. Això es deu a un codi cultural comú. Si no has esmentat cap d'aquestes opcions, enhorabona: ets una persona creativa. Si les respostes coincideixen, no us hauríeu de desesperar: es pot desenvolupar la creativitat.
Les trampes de la creativitat
Per fer un descobriment cal estudiar molt: entendre el tema i no reinventar la roda. La paradoxa és que és el coneixement el que impedeix els descobriments.
L'educació es basa en tòpics «com ha de ser» i en una llista de prohibicions «com ha de ser». Aquestes barreres dificulten la creativitat. Inventar quelcom nou significa mirar un objecte conegut des d'un angle inusual, sense prohibicions ni restriccions.
Una vegada un estudiant de la Universitat de Califòrnia, George Danzig, va arribar tard a una conferència. Hi havia una equació a la pissarra. En George va pensar que eren deures. Durant uns quants dies s'hi va desconcertar i estava molt preocupat perquè hagués presentat la decisió tard.
Un parell de dies després, un professor universitari emocionat va trucar a la porta d'en George. Va resultar que George va demostrar accidentalment teoremes que desenes de matemàtics, començant per Einstein, van lluitar per resoldre. El professor va escriure els teoremes a la pissarra com a exemple de problemes insolubles. Altres estudiants estaven segurs que no hi havia resposta, i ni tan sols van intentar trobar-la.
El mateix Einstein va dir: “Tothom sap que això és impossible. Però aquí ve un ignorant que no ho sap: és ell qui fa el descobriment.
L'opinió de les autoritats i de la majoria impedeix l'aparició d'enfocaments no estàndards
Tenim tendència a desconfiar de nosaltres mateixos. Encara que l'empleat estigui segur que la idea aportarà diners a l'empresa, sota la pressió dels companys, es rendeix.
El 1951, el psicòleg Solomon Asch va demanar als estudiants de Harvard que "provessin la seva vista". A un grup de set persones, va mostrar les cartes i després va fer preguntes sobre elles. Les respostes correctes eren evidents.
De les set persones, només una va participar en l'experiment. Altres sis treballaven com a esquers. Van triar deliberadament les respostes equivocades. El membre real sempre responia l'últim. Estava segur que els altres estaven equivocats. Però quan li va tocar el torn, va obeir l'opinió de la majoria i va respondre incorrectament.
Triem respostes ja fetes no perquè siguem febles o estúpids
El cervell gasta molta energia en resoldre un problema, i tots els reflexos del cos estan dirigits a preservar-lo. Les respostes fetes estalvien els nostres recursos: conduïm automàticament un cotxe, aboquem cafè, tanquem l'apartament, triem les mateixes marques. Si pensem en cada acció, ens cansaríem més ràpidament.
Però per sortir d'una situació no estàndard, hauràs de lluitar amb un cervell gandul, perquè les respostes estàndard no ens faran avançar. El món està en constant evolució i estem esperant nous productes. Mark Zuckerberg no hauria creat Facebook (una organització extremista prohibida a Rússia) si estigués segur que els fòrums eren suficients perquè la gent es comuniqui.
Cuinar xocolata en forma d'ou o abocar llet en una bossa en lloc d'una ampolla vol dir trencar els estereotips del teu cap. És aquesta capacitat de combinar l'incompatible la que ajuda a crear coses noves, més còmodes i útils.
Creativa col·lectiva
En el passat, els autors d'obres mestres i invents brillants eren solitaris: da Vinci, Einstein, Tesla. Avui dia, cada cop hi ha més obres creades per equips d'autors: per exemple, segons una investigació de la Northwestern University als Estats Units, durant els últims 50 anys, el nivell de descobriments fets per equips de científics ha augmentat un 95%.
El motiu és la complicació dels processos i l'augment de la quantitat d'informació. Si els inventors del primer avió, els germans Wilbur i Orville Wright, van muntar junts una màquina voladora, avui només un motor Boeing requereix centenars de treballadors.
mètode de pluja d'idees
Per resoldre problemes complexos es necessiten especialistes de diferents camps. De vegades apareixen preguntes a la intersecció de la publicitat i la logística, la planificació i el pressupost. Una simple mirada des de l'exterior ajuda a sortir de situacions irresolubles. Per a això serveixen les tècniques de recerca col·lectiva d'idees.
A Guided Imagination, Alex Osborne va descriure el mètode de pluja d'idees. Durant la Segona Guerra Mundial, va servir com a oficial en un vaixell que transportava subministraments militars a Europa. Els vaixells estaven indefensos davant els atacs de torpedes enemics. En un dels viatges, l'Àlex va convidar els mariners a tenir les idees més boges sobre com protegir el vaixell dels torpedes.
Un dels mariners va fer broma dient que tots els mariners haurien de posar-se a bord i bufar un torpede per fer-lo fora de rumb. Gràcies a aquesta fantàstica idea, es van instal·lar ventiladors submarins als costats del vaixell. Quan s'acostava un torpede, creaven un potent jet que «bufava» el perill cap al costat.
Segurament heu sentit parlar de la pluja d'idees, potser fins i tot l'heu fet servir. Però definitivament es van oblidar de la regla principal de la pluja d'idees: quan la gent expressa idees, no pots criticar, ridiculitzar i intimidar amb poder. Si els mariners tinguessin por de l'oficial, ningú faria broma: mai no haurien trobat una solució. La por atura la creativitat.
La pluja d'idees adequada es porta a terme en tres etapes.
- Preparació: identificar el problema.
- Creative: prohibir les crítiques, recollir tantes idees com sigui possible.
- Equip: analitzar els resultats, triar 2-3 idees i aplicar-les.
La pluja d'idees funciona quan els empleats de diferents nivells participen en la discussió. No un líder i subordinats, sinó diversos caps de departament i subordinats. La por de semblar estúpid davant dels superiors i ser jutjat per un superior fa que sigui difícil trobar idees noves.
No es pot dir que sigui una mala idea. No pots rebutjar una idea perquè “és divertit”, “ningú ho fa així” i “com la posaràs en pràctica”.
Només la crítica constructiva és útil.
El 2003, Harlan Nemeth, professor de psicologia a la Universitat de Califòrnia, va realitzar un experiment. 265 estudiants es van dividir en tres grups i es van oferir per resoldre el problema dels embussos de trànsit a San Francisco. El primer grup va treballar en un sistema de pluja d'idees, sense crítiques a l'etapa creativa. El segon grup va poder discutir. El tercer grup no va rebre condicions.
Després d'acabar, es va preguntar a cada membre si volia afegir un parell d'idees més. Els membres del primer i del tercer van proposar 2-3 idees cadascun. Les noies del grup de debatents van anomenar set idees cadascuna.
La crítica-disputa ajuda a veure les mancances de la idea i trobar pistes per a la implementació de noves opcions. La pluja d'idees no funciona si la discussió és subjectiva: no t'agrada la idea, però t'agrada la persona que l'ha dit. I viceversa. Avaluar les idees dels altres no han de ser col·legues, sinó una tercera persona, desinteressada. El problema és trobar-lo.
Tècnica de tres cadires
La solució a aquest problema la va trobar Walt Disney: va desenvolupar la tècnica de les «tres cadires», que només requereix 15 minuts de treball. Com aplicar-ho?
Tens una tasca no estàndard. Imagineu tres cadires. Un participant agafa mentalment la primera cadira i es converteix en un «somiador». Ell presenta els mètodes més fantàstics per resoldre problemes.
El segon s'asseu a la cadira del «realista» i descriu com donaria vida a les idees del «somiador». El participant prova aquest paper independentment de com ell mateix es relacioni amb la idea. La seva tasca és avaluar les dificultats i les oportunitats.
L'última cadira l'ocupa el «crític». Avalua les propostes del «realista». Decideix quins recursos es poden utilitzar en una manifestació. Elimina les idees que no s'ajusten a les condicions i tria la millor.
La recepta d'un geni
La creativitat és una habilitat, no un talent. No la capacitat de veure una taula d'elements químics en un somni, sinó tècniques específiques que ajuden a despertar la consciència.
Si sents que no pots pensar creativament, la teva imaginació està adormida. Es pot despertar; afortunadament, hi ha molts mètodes, esquemes i teories per al desenvolupament creatiu.
Hi ha regles generals que us ajudaran en qualsevol cerca creativa:
- articular clarament. Una pregunta correctament feta conté la major part de la resposta. No et preguntis: «Què fer?» Imagina el resultat que vols obtenir i pensa com pots aconseguir-ho. Sabent què necessites per aconseguir a la final, és molt més fàcil buscar la resposta.
- Combatre les prohibicions. No et creguis la meva paraula. El problema no es pot resoldre si ho heu intentat i heu fracassat. No utilitzeu respostes ja fetes: són com productes semielaborats: solucionaran el problema de la fam, però ho faran amb menys beneficis per a la salut.
- Combina els incompatibles. Cada dia proposa alguna cosa nova: canvia la ruta a la feina, troba un punt en comú entre un corb i un escriptori, compta el nombre d'abrics vermells de camí al metro. Aquestes estranyes tasques entrenen el cervell per anar ràpidament més enllà de l'habitual i buscar solucions adequades.
- Respecteu els companys. Escolteu les opinions dels que estan treballant en una tasca propera. Encara que les seves idees semblin absurdes. Poden ser l'impuls dels vostres descobriments i ajudar-vos a avançar en la direcció correcta.
- Adonar-se de la idea. Les idees no realitzades no valen res. Fer un moviment interessant no és tan difícil com posar-lo en pràctica. Si el moviment és únic, no hi ha eines ni investigació per a això. És possible adonar-se'n només pel seu propi risc i risc. Les solucions creatives requereixen valentia, però donen els resultats més desitjats.