Prendre les mesures per sotmetre's a una operació estètica no està exempt de riscos. Les cirurgies estètiques fallides encara són possibles malgrat les innovacions en aquest àmbit. Quins són els remeis després d'una cirurgia estètica fallida? Quin suport esperar? I, aigües amunt, quines són les precaucions a prendre abans d'escollir un cirurgià estètic?

L'obligació de resultat per als cirurgians, mite o realitat?

Pot semblar paradoxal, però els cirurgians estètics no tenen com a tal obligació de resultat. Només tenen obligació de mitjans, com passa amb totes les especialitats mèdiques. És a dir, estan obligats a no cometre errors en el procés fins al seguiment postoperatori.

El resultat d'una operació estètica és especial perquè no és quantificable. A menys que hi hagi un error evident, i de nou, això segueix sent subjectiu, la qualitat del resultat es mesura de manera diferent per tothom. Per tant, els cirurgians estètics no poden ser considerats responsables, a priori, d'un resultat que no s'ajusti als desitjos del pacient.

Què fa la justícia en cas d'un client descontent?

Tanmateix, la jurisprudencia sovint ha donat la raó als pacients. Així major obligació de mitjans s'ha convertit en la norma. El 1991, un decret del Tribunal d'Apel·lació de Nancy així ho va considerar “L'obligació de mitjans que pesin sobre el metge s'ha d'apreciar amb molta més rigor que en el context de la cirurgia convencional, ja que la cirurgia estètica pretén, no recuperar la salut, sinó aportar millora i confort estètic a una situació que el pacient considera insuportable”. El resultat, doncs, ha de ser objectivament d'acord amb la sol·licitud inicial i el pressupost.

La justícia també està especialment atenta als casos que suggereixen un error manifest del cirurgià. En particular si aquest últim no ha respectat totes les prerrogatives imposades per la llei en matèria d'informació al pacient sobre els riscos.

Si creieu que el resultat de la vostra cirurgia no és el que vau demanar, podeu parlar amb el vostre cirurgià. Això és possible si es nota una asimetria, per exemple en el cas d'un augment de pit. O, després de la rinoplàstia, trobeu que el vostre nas no és exactament la forma que vau demanar.

En tots aquells casos en què sempre és possible fer alguna cosa, un acord amistós és la millor solució. Si el cirurgià admet des del primer moment, no necessàriament el seu error, sinó el possible marge de millora, us podrà oferir una segona intervenció a un cost més baix per aconseguir el resultat desitjat.

Tingueu en compte que, sobretot per a les operacions del nas, el retoc després d'una primera operació és habitual. Així que no tingueu por de parlar-ne amb el vostre metge.

En el context d'una falla evident, el cirurgià també pot admetre haver comès una falla tècnica. En aquest cas, la seva assegurança obligatòria cobrirà les "reparacions".

Si no podeu arribar a un acord amb el vostre cirurgià, si considera que no és possible una segona intervenció, dirigiu-vos al Consell de l'Ordre de Metges o, directament, a la justícia.

Així mateix, si no has tingut un pressupost detallat, si no t'han comunicat tots els riscos incorreguts, pots emprendre accions legals. Aquest serà el jutjat de districte per un dany igual o inferior a 10 €, o el jutjat de districte per un import superior. La prescripció és de 000 anys, però no demoreu en fer aquest pas si aquest procediment capgira la vostra vida.

En el context d'una cirurgia estètica fallida, el dany físic i moral de la qual és important, es recomana encaridament consultar un advocat. Això us permetrà crear un cas fort. Depenent de la vostra assegurança, és possible que pugueu rebre assistència financera per pagar les taxes. 

Pregunteu per la clínica i el cirurgià

A més de la bona reputació que ha de demostrar, obteniu informació sobre el vostre cirurgià a la pàgina web del Consell de l'Ordre de Metges. De fet, assegureu-vos que està realment especialitzat en cirurgia plàstica reconstructiva i estètica. Altres professionals no poden realitzar aquest tipus d'operacions.

Comproveu també que la clínica és un dels establiments homologats per a aquests tràmits.

Assegureu-vos de tenir una estimació detallada de l'operació i el seguiment operatiu

El cirurgià l'ha d'informar verbalment de les conseqüències i riscos de l'operació. El pressupost ha de contenir tota la informació necessària sobre la intervenció.

Al teu costat, just abans de l'operació, hauràs d'omplir un “formulari de consentiment informat”. No obstant això, això no posa en dubte la responsabilitat del professional.

Un moment obligatori per a la reflexió

Hi ha d'haver un retard de 14 dies entre una cita amb el cirurgià i l'operació. Aquest període és el de la reflexió. Podeu revocar completament la vostra decisió durant aquest període.

He de contractar una assegurança?

El pacient no ha de contractar en cap cas una assegurança específica per a cirurgia estètica. Correspon al cirurgià tenir-ne un i informar als seus pacients sobre la documentació aportada abans de l'operació.