Violència verbal, humiliació en públic, comentaris despectius ... Les manifestacions d’assetjament moral a la feina són nombroses i de vegades subtils. Com se sap si és víctima d’assetjament moral al seu lloc de treball? Què passa si us sentiu assetjat per un company o supervisor? Respostes.

Estic estressat o sóc víctima d'assetjament laboral? No sempre és fàcil diferenciar els dos. L’estrès es nota per l’empleat quan s’enfronta a restriccions laborals o dificultats de relació. "Tot i que l'assetjament moral a la feina és una forma d'abús psicològic", insisteix Lionel Leroi-Cagniart, psicòleg laboral. A més, el Codi del Treball defineix amb precisió l’assetjament moral. Es tracta de "Els actes reiterats que tinguin per objecte o efecte un deteriorament de les condicions laborals susceptibles de minar els drets i la dignitat de l'empleat, alterar la seva salut física o mental o comprometre el seu futur professional".

Concretament, l’assetjament moral a la feina es pot manifestar de diferents maneres:

• Amenaces, insults o comentaris difamatoris;
• Humiliació o assetjament públic;
• Crítica o burla contínua;
• Privació de treball o, per contra, una càrrega de treball excessiva;
• L’absència d’instruccions o instruccions contradictòries;
• "Posar a l'armari" o degradar les condicions de treball;
• Una negativa a comunicar-se;
• Tasques impossibles de realitzar o no relacionades amb les funcions.

Per considerar-los com a assetjament moral, aquests actes maliciosos s’han de repetir i perdurar en el temps.

"Els escrits i els testimonis d'actes característics de l'assetjament moral a la feina constitueixen proves admissibles", explica el psicòleg. Per fer un seguiment del comportament de l'assetjador, per tant, es recomana escriure totes les seves accions, especificant sempre la data, l'hora i les persones presents en el moment dels fets. Això permet constituir un fitxer complet en el qual es té constància de l’assetjament moral patit a la feina.

Hi ha tres possibles solucions per a les víctimes:

• Utilitzeu la mediació. Aquesta opció, que consisteix a confrontar i intentar reconciliar les parts, només és possible si ambdues parts hi estan d'acord. En cas de fracàs de la conciliació, el mediador ha d'informar la víctima sobre els seus drets i sobre com fer-los valer judicialment;
• Avisar la inspecció de treball. Després d’estudiar l’expedient, el pot enviar a la justícia;
• Alerta al CHSCT (Comitè de Salut, Seguretat i Condicions de Treball) i / o representants del personal. Han d’avisar l’empresari i ajudar la víctima d’assetjament moral en els seus procediments;
• Entreu al tribunal industrial per obtenir una indemnització pels danys soferts. La constitució d’un expedient amb proves d’assetjament és fonamental.
• Aneu a la justícia penal;
• Poseu-vos en contacte amb el defensor dels drets si l’assetjament moral sembla estar motivat per una discriminació sancionable per la llei (color de la pell, sexe, edat, orientació sexual, etc.).

“L'empresari té una obligació de seguretat i resultats envers els seus empleats. Els empleats no sempre ho saben, però la llei obliga els empresaris a protegir-los. En cas d’assetjament moral al lloc de treball, ha d’intervenir ”, assenyala Lionel Leroi-Cagniart. L’empresari ha d’intervenir en cas d’assetjament, però també té l’obligació d’evitar-ho dins de la seva empresa. La prevenció consisteix en informar els empleats sobre tot allò que envolta l’assetjament moral (sancions incorregudes per l’assetjador, accions característiques de l’assetjament, recursos per a les víctimes) i la col·laboració amb els representants de la medicina del treball i dels empleats i el CHSCT.

L’assetjador s’enfronta a dos anys de presó i a una multa de 30000 euros si es porten els fets a disposició judicial. També se li pot demanar que pagui danys per reparar la lesió moral o reemborsar les despeses mèdiques que hagi ocasionat la víctima. L’empresari també pot imposar sancions disciplinàries contra l’autor d’actes d’assetjament moral.