Telemedicina: teleconsulta, teleexpertesa...: com va?

Des del 15 de setembre de 2018, la teleconsulta és reemborsada per l'Assegurança de Salut. Els pares poden recórrer al seu metge de capçalera o al seu pediatre habitual si és voluntari, és clar, per a les teleconsultes. El nen també ha d'haver estat vist durant els darrers dotze mesos per aquest mateix metge. Però per no frenar la telemedicina, la llei és flexible i preveu excepcions per als menors de 16 anys. Per exemple, si no es pot contactar amb el teu pediatre o és tard, pots passar per un altre metge que t'hagin recomanat o per mitjà de una plataforma com https://www.pediatre-online.fr/. És a dir: des del 10 de febrer de 2019 també es reemborsa la tele-expertise, que permet que un metge sol·liciti una opinió mèdica a un company.

Telemedicina: l'increïble boom vinculat a la crisi del Covid-19

L'any 2020, la crisi sanitària a causa del coronavirus ha afavorit, per descomptat, el desenvolupament de la teleconsulta. Avui, més d'un de cada dos metges exerceix.

El febrer de 2020 hi havia 40 actes de teleconsulta reemborsats. Aquesta figura va saltar a 4,5 milions a l'abril, en ple confinament, després a 1 milió d'actes al mes durant l'estiu del 2020.

Altres motius poden explicar l'ús massiu de les teleconsultes:

• Fàcil accés a tot el país, fins i tot en zones on hi ha pocs metges.
• Una pràctica que esdevé habitual: més d'una metge de cada dos ara utilitzen la teleconsulta.
• Accés simplificat a la consulta: amb cita prèvia, a casa, sense necessitat de desplaçament, per tu mateix o amb el teu fill.
• Pel que fa als nens, molts pediatres i metges organitzen franges horàries per a consultes urgents (nen malalt, etc.). I les plataformes de consulta tenen horaris amplis.
•  

Teleconsulta: com funciona?

Truques al teu metge i és ell qui fixa la cita de teleconsulta en una hora concreta en què el connectaràs, tu, a través del teu smartphone, tauleta o ordinador, a través del seu ordinador equipat per a videoconferència. Podrà fer zoom a les zones a examinar, una erupció, grans, etc. Un avenç ja que fins ara, a través de plataformes de telecomunicacions, eren els pares els que havien d'ampliar amb el seu telèfon intel·ligent.

Pel que fa als horaris, aquests són els del vostre metge. Al vespre, també podeu unir-vos a les plataformes de teleconsulta disponibles tard, fins a les 23 h o mitjanit.

Una alternativa a les emergències si l'estat general del nen continua sent bo

Cada cop són més els pares que consulten per telèfon, vídeo o xat per alleujar el seu petit marejat. "El 80% dels nens que arriben a la sala d'urgències al vespre no tenen res a veure", va dir el doctor Arnault Pfersdorff.

Quin és l'avantatge de la teleconsulta?

"És perfectament legítim estar preocupat pel teu nadó. Els pediatres entenem aquesta ansietat dels pares. D'aquí l'interès d'aquestes consultes a distància, que permeten al pediatre, amb força rapidesa i amb preguntes molt concretes, desenredar la situació. En general, després de 7 minuts, vam resoldre el problema! », explica el doctor Arnault Pfersdorff. En casos rars, davant una sospita de meningitis per exemple, el pediatre derivarà immediatament els pares a l'hospital.

Testimoni: Charline, 34 anys, mare de Gabriel, 17 mesos.

“Un vespre a les 23:17 el meu fill, Gabriel, de 39 mesos, es va despertar cridant. Febre de 30 °C, grans. I una hora molt tardana per arribar al seu pediatre. Les emergències són a 5 minuts a Aubagne. Hauria hagut de sortir a la nit, portar la seva germana gran a bord... M'havia descarregat l'aplicació Hellocare per si de cas, i hi vaig anar! Menys de XNUMX minuts després, vaig tenir un metge en videoconferència. Li vaig ensenyar, gràcies a la funció de llanterna del meu telèfon intel·ligent, els botons d'en Gabriel. Es fa el diagnòstic: varicel·la. Em va tranquil·litzar. I per cert, una gran estupidesa potencial, evitada, ja que el metge em va recomanar sobretot no donar Advil a la varicel·la, sinó Doliprane. “

En quin cas s'utilitza la teleconsulta?

Per tot allò que anomenem "bobologia"! "La majoria de les trucades tracten sobre problemes d'alimentació, regurgitació, dificultats per la lactància materna o erupcions. En aquest cas, els pares ens envien una foto”, continua el pediatre. El metge dirigeix ​​els pares als medicaments més adequats que tenen a mà al botiquín per donar un alleujament immediat al seu nadó durant la nit. D'altra banda, no és estrany que el pediatre recomani una consulta addicional "real" l'endemà. Per exemple, "si sospitem d'una otitis, s'ha d'auscultar el nen", explica el doctor Provot, de Pediatre-Online.

Les trucades punta són al matí entre les 7 i les 9 del matí i al vespre entre les 19 i les 23 hores, i també a l'hora de dinar. En moments en què les oficines estan tancades.

Com funciona una consulta a distància?

“Les consultes sovint són més curtes, directes al gran i amb menys civisme. "Però la relació segueix sent molt humana, sobretot davant de pares joves que necessiten tranquil·litat i estan agraïts de trobar-nos", va dir el doctor Michel Paolino, de Mesdocteurs.com. “En canvi, tan bon punt pronuncies la fórmula màgica Res greu, sovint s'escurcen i pengen (el comptador està en marxa!), tot i que no necessàriament estàveu acabat! », analitza el metge. Qui afegeix que el virtual també atrau els hipocondríacs, que ja no tenen la barrera de la secretaria mèdica i tornen a trucar al més mínim símptoma!

Telemedicina: quant costa?

Exactament el mateix preu que les consultes a l'oficina: 32 € per a una consulta de pediatre de 0 a 6 anys, 28 € per a un nen de 6 a 16 anys, 25 € per a un metge de capçalera, sense sobrepassar els honoraris, 46 € per a una consulta complexa i 60€ consulta molt complexa.

O no pagueu res si us beneficieu d'un pagament a tercers, o pagueu amb targeta de crèdit en línia i l'assegurança mèdica us reemborsarà aleshores, exactament com en una consulta clàssica.

A continuació, la mútua et reemborsarà, com és habitual. El metge, per la seva banda, subscriu, per uns trenta euros mensuals, a empreses de telemedicina com Pediatre-Online, Mesdocteurs, Mediaviz, Qare, que li dóna la possibilitat tècnica de teleconsultar des del seu ordinador.

Testimoni: Lucie, 34 anys, mare de Diane, 11 mesos

“Sóc soldat en aeronàutica i no necessàriament controlo el meu horari. No vull fer una trucada al pediatre per demanar cita a la més mínima geniva inflamada. La teleconsulta per Skype permet veure el metge i ensenyar-li el nen. Perquè encara que no estic inquiet, m'agrada saber sobre quin criteri d'urgència he de reaccionar”.

La tele-expertesa, l'altre avantatge de la telemedicina

A més de la teleconsulta, la teleexpertise és una altra cara de la telemedicina, que també està experimentant un ascens meteòric. En què consisteix la tele-expertesa? Durant una consulta, el vostre metge demana l'assessorament d'un company a distància, gràcies al vídeo. Li pot enviar imatges mèdiques (MRI, ultrasons, radiografies, etc.). Aquests intercanvis es fan mitjançant missatgeria segura i amb el vostre consentiment.