contingut
Entre els màxims directius de Silicon Valley, hi ha molt més introvertits que extrovertits. Com passa que les persones que eviten la comunicació tenen èxit? Carl Moore, l'autor d'entrenaments de desenvolupament de lideratge, creu que els introvertits, com ningú, saben establir contactes útils.
Com sabeu, les connexions ho són tot. I en el món empresarial, no es pot prescindir de coneguts útils. Aquesta és alhora la informació necessària i l'ajuda en una situació difícil. La capacitat de fer connexions és una qualitat necessària per als negocis.
Rajeev Behira ha estat treballant a Silicon Valley durant els últims 7 anys, líder en màrqueting en diverses startups. Ara lidera una startup que ha desenvolupat el programari Reflective, que permet als empleats de l'empresa donar i rebre comentaris en temps real de manera contínua. Com la majoria dels alts directius de Silicon Valley, Rajiv és un introvertit, però pot ensenyar no només a mantenir-se al dia amb extrovertits sociables i actius, sinó també a superar-los en nombre de coneguts empresarials. Tres dels seus consells.
1. Centra't en la comunicació cara a cara amb el teu responsable
Els extrovertits, que són naturalment sociables, sempre estan disposats a discutir el seu treball actual, els objectius i el progrés realitzat amb facilitat. En parlen de manera fàcil i oberta, de manera que els directius solen saber molt bé com de productius són. Els introvertits silenciosos poden semblar menys productius en comparació.
La capacitat dels introvertits de comunicar-se profundament els ajuda a formar amistats amb els seus socis més ràpidament.
Rajiv Behira convida els introvertits a utilitzar els seus punts forts; aquests inclouen, per exemple, la tendència a discutir els problemes amb més profunditat, aprofundint en els detalls. Proveu de parlar amb el vostre responsable un a un durant almenys 5 minuts cada dia, dient-vos com va la feina. Això no només us permet transmetre les vostres idees a la direcció, sinó que també ajuda a establir relacions sòlides amb els vostres superiors immediats.
Com que sovint és més fàcil per als introvertits parlar un a un que parlar davant dels companys, aquesta tàctica els ajudarà a ser més "visibles" per als seus directius.
"Durant la comunicació, el més important és compartir activament pensaments valuosos i comunicar clarament quina feina esteu fent. Construeix una relació personal amb el teu responsable fora de les reunions del grup.»
2. Centrar-se en la qualitat per sobre de la quantitat
Les reunions de grup —conferències, congressos, simposis, exposicions— són una part indispensable de la vida empresarial. I per a molts introvertits, sembla pesat i incòmode. Durant la comunicació en grup, un extrovertit es mou ràpidament d'una persona a una altra, comunicant-se amb cadascun durant un temps relativament curt, i els introvertits solen tenir converses llargues amb un nombre relativament reduït de persones.
Converses tan llargues poden ser l'inici de relacions d'amistat (i de negocis) que duraran més d'un any. Un extrovertit tornarà d'una conferència amb un gruixut munt de targetes de visita, però després d'una comunicació breu i superficial, en el millor dels casos, intercanviarà un parell de correus electrònics amb nous coneguts, i s'oblidaran l'un de l'altre.
Sovint se'ls demana consell als introvertits, perquè saben com sintetitzar la informació.
De la mateixa manera, els introvertits desenvolupen i mantenen relacions estretes dins de l'empresa. Quan un empleat arriba a un cert nivell en la jerarquia d'una organització, passa a formar part d'un petit equip de col·legues més propers.
Però malgrat això, és útil mantenir relacions amb els empleats que treballen en altres sectors i departaments. Així és com els introvertits asseguren que són ben coneguts dins de l'empresa, potser no tots els empleats, però aquells amb qui s'estableix un contacte personal, els coneixen molt de prop.
3. Sintetitzar informació
Sempre és útil si el cap té una font addicional d'informació. Per a Rajiv Behira, els companys amb qui ha construït una bona relació personal s'han convertit en aquesta font. En les reunions dels seus grups de treball, aquests empleats van sintetitzar informació i li van transmetre el més important.
Un dels punts forts dels introvertits és la seva capacitat per processar grans quantitats d'informació. A les reunions, en comptes de parlar molt, escolten amb atenció i després li tornen a explicar les coses més importants al seu responsable. A causa d'aquesta habilitat, sovint són especialment perspicaces, per la qual cosa sovint es recorre a ells per demanar consell i implicar-los en el procés tant com sigui possible.
Els introvertits mereixen que les seves opinions s'escoltin i es tinguin en compte.