L'origen d'una crisi nerviosa sovint no és un problema global o una prova difícil, sinó petites coses molestes que s'acumulen dia a dia. Sobretot sovint ens trobem amb ells a la feina. Hi ha maneres de tractar-los, o fins i tot d'utilitzar-los al vostre avantatge? N'hi ha, segons el columnista de Psychologies Oliver Burkeman.
En psicologia, hi ha el concepte de factors d'estrès de fons. Podeu trobar una definició científica d'aquest concepte, però és més fàcil d'aconseguir amb exemples concrets. Penseu en el company de la taula del costat de l'oficina que, quan desembolica els sandvitxos portats de casa, fa ruixat paper d'alumini cada vegada com si toqués un solo de timbals. Recordeu la impressora, que sens dubte arruïnarà una pàgina del vostre document, per molt que n'hi hagi. Penseu en l'assistent del departament que es va posar al cap per triar la cançó més estúpida d'entre mil milions de cançons populars i fer-la el to de trucada del seu telèfon. Recordeu? Tot això són els factors de fons, que, segons els psicòlegs, són una de les principals fonts d'estrès.
Per què això ens enfada?
I realment, per què? Bé, el cruixit del paper d'alumini, bé, una cançó desagradable, però res catastròfic. El problema, però, és que estem indefensos davant aquestes influències. Fem un bon treball per tractar les coses molestes que podem esperar. Per tant, si l'aire condicionat sona fort a l'oficina, això interfereix molt el primer dia de treball, però deixa de tenir almenys una certa importància al final de la primera setmana. Les molèsties menors en qüestió són imprevisibles. I l'assistent amb el seu telèfon està darrere teu quan no t'ho esperes gens. I un company treu un dinar en paper d'alumini exactament en el moment en què estàs parlant per telèfon.
"Posa't al lloc dels qui et molesten"
La necessitat d'autonomia és una de les necessitats més importants de qualsevol de nosaltres. I tots aquests petits estressants una i altra vegada ens demostren que no som gens autònoms en el nostre treball i que no som capaços de controlar el que està passant.
Què fer?
La paraula clau és «fer». En primer lloc, no cal bullir de ira, apretant les dents sense poder. Si pots canviar alguna cosa, fes-ho. Suposem que coneixeu una mica sobre les impressores. Llavors, per què no intentar arreglar-ho perquè finalment deixi de "mastegar" les pàgines? Encara que no sigui part de les vostres responsabilitats laborals. I si la cançó del telèfon d'una altra persona és tan desagradable, poseu-vos els auriculars i engegueu la música que no us molesta, però que ajuda.
El segon pas important és posar-te al lloc dels qui et molesten. Tots tendim a creure que si algú posa a prova la nostra paciència, sens dubte ho fa a propòsit. Però la majoria de les vegades, aquest no és el cas. Què passa si el gerent de la taula del costat simplement no té prou diners per a un dinar normal a una cafeteria? O estima tant la seva dona que es considera obligat a menjar només el que ella ha preparat? El primer és trist, el segon, potser fins i tot bonic, però ni el primer ni el segon no tenen cap intenció maliciosa cap a tu.
La «posició de la victòria» —una posició del cos recte amb les espatlles estirades— redueix la producció de cortisol, l'hormona de l'estrès.
I, per cert, d'aquí pot arribar la conclusió que tu mateix, sense sospitar-ho, també molestes algú amb alguna cosa. És que tampoc no t'ho parla ningú. Però en va: no hi ha res de dolent a suggerir educadament a un company que emboliqui els seus entrepans no amb paper d'alumini, sinó amb cel·lofana, o demanar a un assistent que baixi el volum de la trucada. Intenta-ho.
Benefici en lloc de dany
I un parell de consells útils més. Com que hem descobert que la nostra irritació prové de la incapacitat de controlar el que està passant, per què no intentar recuperar el control de les maneres disponibles? La psicòloga social Amy Cuddy ha descobert que la posició del cos afecta els processos bioquímics del cervell. I l'anomenada «posició de la victòria» —una posició del cos recte amb les espatlles estirades (i idealment també amb els braços separats)— redueix la producció de l'hormona de l'estrès cortisol i estimula l'alliberament de testosterona. Intenta prendre aquesta posició, i la sensació de control tornarà.
O feu dels estressants una excusa per relaxar-vos. Empreneu-vos a practicar, per exemple, la respiració profunda, sentint com l'aire penetra a través de les fosses nasals i gradualment omple els pulmons. Aquesta és una manera molt eficaç, i el secret en aquest cas és utilitzar factors molests com una mena de "despertador". Tan bon punt escolteu música del telèfon de l'assistent, comenceu a respirar profundament; deixeu que les seves trucades es converteixin en recordatoris perquè comenceu la «classe». En convertir-lo en un hàbit, converteixes el factor estressant en un senyal per a la serenitat olímpica.