Els límits de la confidencialitat: què i a qui pot dir un psicòleg sobre tu?

L'èxit de l'assessorament psicològic depèn en gran mesura de com es desenvolupi la relació terapèutica entre el client i el psicòleg. La base d'aquestes relacions és la confiança. Gràcies a ell, el client comparteix amb el psicòleg allò que és important i estimat per a ell, obre les seves experiències. El benestar i la salut no només del client i la seva família, sinó també d'altres persones depenen de vegades de com l'especialista gestioni la informació rebuda durant la consulta.

Prenguem un exemple il·lustratiu. Victòria, de 22 anys, set d'ells, per insistència de la seva mare, acudeix a psicòlegs. Símptomes: augment de l'ansietat, atacs de por, acompanyats d'ofec. "Venc a la sessió només per "xerrar", sobre res. Per què obriria la meva ànima als psicòlegs? Aleshores li diuen tot a la meva mare! No sabia que tenia dret a la intimitat!» Durant set anys, la Victòria va patir atacs d'ansietat aguda, la família de la noia va malgastar diners, el trastorn d'ansietat es va crònic, tot perquè els psicòlegs que la van aconsellar van violar el principi de confidencialitat.

Com a resultat d'aquestes accions, es poden destruir famílies, es poden fer danys a la carrera i la salut, es devaluen els resultats del treball i la idea mateixa de l'assessorament psicològic. És per això que la confidencialitat està present en tots els codis ètics de psicòlegs i psicoterapeutes.

El primer codi ètic per a psicòlegs

El primer codi d'ètica per a psicòlegs va ser desenvolupat per una organització autoritzada: Associació Americana de Psicologia, la seva primera edició va aparèixer l'any 1953. Aquest va ser precedit per un treball quinquennal de la comissió d'estàndards ètics, que tractava molts episodis del comportament dels psicòlegs des del punt de vista de l'ètica.

Segons el codi, els psicòlegs han de protegir la informació confidencial rebuda dels clients i discutir qüestions per protegir-la al començament d'una relació terapèutica, i si les circumstàncies canvien durant l'assessorament, revisar aquest tema. La informació confidencial només es discuteix amb finalitats científiques o professionals i només amb persones relacionades amb ella. La divulgació d'informació sense el consentiment del client només és possible en alguns casos prescrits al codi. Els punts principals d'aquesta divulgació estan relacionats amb la prevenció de danys al client i a altres persones.

Entre els psicòlegs en exercici dels Estats Units, l'enfocament ètic també és molt popular. codi de l'Associació Americana de Consultors.

Als EUA, la violació es pot castigar amb una llicència

"Segons el codi d'ètica de l'Associació Americana de Consultors, la publicació d'un cas només és possible després que el client hagi llegit el text i hagi donat permís per escrit, o els detalls s'hagin modificat sense que es pugui reconèixer", diu Alena Prihidko, una família. terapeuta. – El consultor hauria de discutir amb el client qui, on i quan tindrà accés a la informació confidencial. Així mateix, el terapeuta ha d'obtenir el permís del client per discutir el seu cas amb els familiars. Portar el cas a l'espai públic sense permís amenaça almenys bé, màxim - revocació d'una llicència. Els psicoterapeutes dels Estats Units valoren les seves llicències, perquè aconseguir-les no és fàcil: primer cal fer un màster, després estudiar pràctiques durant 2 anys, passar exàmens, sotmetre's a la supervisió, conèixer les lleis i els codis ètics. Per tant, és difícil imaginar que violarien el codi ètic i descriurien els seus clients sense permís, per exemple, a les xarxes socials".

I nosaltres?

A Rússia encara no s'ha aprovat una llei d'assistència psicològica, no hi ha cap codi deontològic comú a tots els psicòlegs i no hi ha grans associacions psicològiques de prestigi que fossin ben conegudes.

Societat Russa de Psicologia (RPO) va intentar crear un codi ètic unificat per als psicòlegs. Està publicat a la pàgina web de la societat i és utilitzat pels psicòlegs de l'RPO. Tanmateix, si bé l'RPO no té un gran prestigi entre els professionals, no tots els psicòlegs s'esforcen per convertir-se en membres de la societat, la majoria no saben res d'aquesta organització.

El codi ètic de la RPO diu poc sobre la confidencialitat en les relacions d'assessorament: "La informació obtinguda per un psicòleg en el procés de treballar amb un client sobre la base d'una relació de confiança no està subjecta a una divulgació intencionada o accidental fora dels termes acordats". És evident que el psicòleg i el client han d'acordar les condicions de divulgació d'informació confidencial i després adherir-se a aquests acords.

Els codis ètics dels psicòlegs, creats a nivell d'associacions russes en les àrees de psicoteràpia, també són obligatoris per a l'ús només dels membres de les associacions. Al mateix temps, algunes associacions no tenen codis ètics propis, i molts psicòlegs no són membres de cap associació.

Resulta que avui a Rússia entre els psicòlegs no hi ha una comprensió comuna dels principis de l'ètica professional. Sovint, els professionals tenen una comprensió molt superficial dels principis ètics., incloent poc coneixement del principi de confidencialitat. Per tant, cada cop és més possible veure com els psicòlegs populars descriuen les sessions sense obtenir el permís dels clients, fan llistes de sol·licituds de clients ridícules i diagnostiquen els comentaristes en els comentaris a les publicacions.

Què fer si el vostre cas es fa públic

Suposem que la informació sobre com treballar amb tu la va publicar un psicoterapeuta a Internet, per exemple, a les xarxes socials. Descobriu a quina comunitat professional es troba el vostre psicòleg (si no ho vau saber abans de la primera consulta).

Si el psicòleg és membre d'un col·legi professional, podrà prevenir incompliments de la confidencialitat respecte d'altres clients, així com danys a la reputació professional de l'especialista. Trobeu un lloc de la comunitat professional a Internet. Busqueu la secció del Codi Ètic i llegiu-la atentament. Presentar una queixa i contactar amb el comitè d'ètica de la comunitat. Si no trobeu els contactes del comitè d'ètica i codi, si us plau, presenteu una queixa directament amb el president de la comunitat.

Sota la pressió dels companys, el psicòleg es veurà obligat a reconsiderar la seva actitud davant l'ètica professional. Potser serà expulsat de la societat, però en tot cas no perdrà la seva pràctica, ja que les activitats dels psicòlegs al nostre país encara no estan autoritzades.

Com prevenir les violacions de la privadesa

Per evitar violacions ètiques, cal prendre una sèrie d'accions en l'etapa d'elecció d'un psicòleg.

És important que el psicòleg assessor no només tingui una educació psicològica bàsica, sinó també un reciclatge professional en una o més àrees de la psicoteràpia. També ha de sotmetre's a teràpia personal i supervisió regular amb companys més experimentats, ser membre de comunitats professionals.

Quan escolliu un expert...

…demanar còpies del diploma sobre estudis superiors i certificats de reciclatge professional.

…esbrineu a quina comunitat professional es troba el psicòleg i qui és el seu supervisor. Visita el web de l'associació, busca el teu especialista entre els membres de la societat. Llegeix el codi ètic de l'associació.

… pregunteu com entén el vostre psicòleg el principi de confidencialitat. Fes preguntes específiques: "Qui més que tu tindrà accés a la informació confidencial? Qui podrà saber de què parlarem durant l'assessorament?" La resposta adequada d'un psicòleg en aquest cas seria: “Potser m'agradaria parlar del teu cas amb el meu supervisor. Què en penses?"

Aquestes precaucions t'ajudaran a trobar un psicòleg veritablement professional en qui puguis confiar i, com a resultat del treball, amb qui rebràs una ajuda psicològica eficaç.